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寧夏美意保潔公司
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寧夏美意保潔服務(wù)有限公司:打造貼心家庭照護床位服務(wù),讓老年人生活更安心

瀏覽: 作者: 來源: 時間:2024-10-14 分類:保潔新聞
寧夏美意保潔服務(wù)有限公司積極響應(yīng)社會需求,推出了家庭照護床位服務(wù),致力于為老年人提供便捷專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù),讓老年人的晚年生活更加安心舒適

隨著社會老齡化的加劇,老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長。寧夏美意保潔服務(wù)有限公司積極響應(yīng)社會需求,推出了家庭照護床位服務(wù),致力于為老年人提供便捷、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù),讓老年人的晚年生活更加安心、舒適。

家住車站北路的傅奶奶今年78歲,通過居委會的推廣活動了解到了我們的家庭照護床位服務(wù)。經(jīng)過深思熟慮,傅奶奶選擇了299元/月的套餐,享受每月7小時的家政服務(wù)。傅奶奶表示:“年紀(jì)大了,家里許多東西不好收拾,而且這個價格很實惠,比找鐘點工要便宜。”我們的服務(wù)人員每次都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在傅奶奶家,將家里打掃得一塵不染。服務(wù)結(jié)束后,平臺還會進行滿意度回訪,讓傅奶奶感受到被重視,確信每一次服務(wù)都是有保障的。

自2020年起,虹口區(qū)涼城新村街道依托南北兩家長者照護之家,正式啟動了家庭照護床位的試點工作。我們通過整合社區(qū)和機構(gòu)資源,為老年人提供更加便捷、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)。初期,服務(wù)內(nèi)容主要在滿足老人助餐、助潔、陪醫(yī)、陪夜等基本需求上,通過各類服務(wù)套餐滿足老人的需求。隨著時間的推移,老人的個性化需求越來越多,我們重新整合服務(wù)套餐,將服務(wù)內(nèi)容分為家政保潔、健康檢測和睡眠監(jiān)測服務(wù)等基礎(chǔ)項和助潔、助醫(yī)、助餐、助養(yǎng)、助家等選擇項,特別增加了老人呼聲高的家電清潔服務(wù)。目前,街道家床服務(wù)簽約人數(shù)已達140人。

家住涼城路的朱爺爺90歲了,隨著年齡的增長,理發(fā)、扦腳等個人清潔活動也成了難題。朱爺爺選擇了399元/月的套餐,在享受了每月150元的街道補貼后,還需自費支付249元。如今,家政人員會按時到朱爺爺家中進行家政保潔,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的理發(fā)人員和扦腳人員也會定期上門,為他修剪頭發(fā),清理指甲。朱爺爺表示:“剪得蠻好的,和我之前去理發(fā)店的感覺差不多,這樣我不用下樓就可以理發(fā)了,方便!”

住在中虹家園的楊爺爺和陳奶奶患有長期慢性病,他們選擇了家床服務(wù)套餐中的陪護就醫(yī)。他們購買了199元/月的套餐,享受150元/月的補助后,相當(dāng)于每人每月只需支付49元。這49元的服務(wù)里,包含每月2小時的家政保潔、健康檢測和睡眠檢測的服務(wù),以及自主選擇的陪護就醫(yī)服務(wù)。服務(wù)人員不僅幫老人完成掛號、繳費等流程,還會主動幫助老人和醫(yī)生溝通,最后將老人安全地送回家。

寧夏美意保潔服務(wù)有限公司將進一步推出“家床2.0”版本,結(jié)合虹口區(qū)居家養(yǎng)老提升行動項目,將服務(wù)內(nèi)容逐步拓展至適老化改造、智慧設(shè)備配備、失能老人康復(fù)等;還將新增服務(wù)機構(gòu),通過競爭提高服務(wù)質(zhì)量,進一步完善服務(wù)監(jiān)管,確保服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。

作為全市老齡化程度最高的中心城區(qū),虹口區(qū)已初步形成家床服務(wù)模型及配套指南,包括業(yè)務(wù)流程、服務(wù)清單及內(nèi)容、服務(wù)場景和服務(wù)方式、合同模版等規(guī)范文本。我們鼓勵各街道和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)開展家床服務(wù)探索,提升服務(wù)專業(yè)度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,增加簽約服務(wù)對象數(shù)量,努力形成可復(fù)制可推廣的虹口養(yǎng)老服務(wù)品牌。

寧夏美意保潔服務(wù)有限公司的家庭照護床位服務(wù),讓老年人的生活更加安心、舒適。我們將繼續(xù)努力,為老年人提供更多樣化、個性化的養(yǎng)老服務(wù),讓他們的晚年生活更加美好。