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學(xué)校保潔外包——銀川保潔外包保潔托管

瀏覽: 作者: 來源: 時(shí)間:2023-02-20 分類:保潔新聞
要與保潔員同步,各崗位保潔員一邊對(duì)學(xué)校進(jìn)行清潔,保潔組長(zhǎng)一邊檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)各崗位保潔員做好未完善的工作,并且要做好記錄,做員工考評(píng)的重要依據(jù)
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學(xué)校保潔服務(wù)方案(阿姨崗位外包、保潔托管)

一、 對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析

項(xiàng)目保潔的重點(diǎn)

項(xiàng)目保潔重點(diǎn)一:垃圾桶

學(xué)校范圍廣大,人流量也大,要想每一分每一秒都做到一點(diǎn)垃圾都沒有是不可能的事情,但我們希望從小小的垃圾做起。每一天從一個(gè)起點(diǎn)開始,巡查并清潔,巡完一回之后,看著時(shí)間,大概一天清潔兩次到三次。這樣,就能確保垃圾桶的垃圾清理的及時(shí),并且垃圾桶旁邊的垃圾也不會(huì)因此溢出以至于垃圾滿天飛。

項(xiàng)目保潔重點(diǎn)二:運(yùn)動(dòng)場(chǎng)

運(yùn)動(dòng)場(chǎng)雖然不是每天都有大量的學(xué)生,但一旦有學(xué)生上課,他們可能會(huì)買飲料,或者買吃的東西,而垃圾可能會(huì)被遺忘,所以,即使不是每天都有學(xué)生到運(yùn)動(dòng)場(chǎng),我們保潔人員都必須每天至少一次到場(chǎng)去巡查并保潔作業(yè)。

項(xiàng)目保潔重點(diǎn)三:公共區(qū)域

學(xué)校公共區(qū)域的垃圾多,每天早上的第一次清潔,清潔了所有的樹葉和垃圾,但樹葉在秋冬季飄落多,所以中午要第二次去處理落下的樹葉和垃圾。我們必須讓保潔員工意識(shí)到,他們?cè)趯W(xué)校保潔,也是學(xué)校的一分子,他們用心的去處理自己負(fù)責(zé)的區(qū)域并認(rèn)真的完成保潔是本職。

二、清潔保潔服務(wù)范圍

服務(wù)范圍:室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生,保潔面積共約為 70642 ㎡。包括:

(一)家屬區(qū)樓棟及其公共區(qū)域、綠化帶周邊;

(二)教學(xué)樓、辦公樓走廊、樓梯、(含廁所、樓頂)保潔;

(三)學(xué)生宿舍寢室以外的區(qū)域每日2次;

(四)校區(qū)教學(xué)樓、辦公樓外的區(qū)域保潔;

(五)臨時(shí)迎檢、參觀的保潔工作;

(六)多功能廳、校長(zhǎng)辦公室、體育館和會(huì)議室的保潔和門窗、墻面。

三、 清潔保潔管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求

(一)學(xué)校多功能廳及會(huì)議室地面做到硬質(zhì)地面和接縫潔凈,墻角線、地腳線等地方無(wú)積塵、雜物、污漬,天花板、燈光、燈罩、辦公桌、辦公用品、門窗等設(shè)施干凈無(wú)塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

(二)衛(wèi)生間皌地鍢?明顯的腳印,水印,門、墻要干凈,水龍頭要保持明亮,洗臉盆,拖布池要干凈,清潔。不能亂放雜物,便池表面無(wú)灰塵、膠痕、尿堿。

(三)梯步通道擺放的物品要整齊、干凈,上面無(wú)灰塵、手印,樓梯地上、扶手不能有污垢(特別是口香糖)。

(四)學(xué)校公區(qū)(包括車行道、果屑箱、標(biāo)志牌、走廊等設(shè)施)達(dá)到“五凈五無(wú)”,“五 凈”即:下水道凈、樹池凈、綠化帶及周邊凈、車行道及人行道凈、邊溝凈?!拔鍩o(wú)”即:無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。

四、保潔人員架構(gòu)

五、保潔作安排及崗位職責(zé)

(一)員工安排(共9人)

(二)工作時(shí)間:6:30-11:30 下午15:00-18:00

(三)要求及崗位職責(zé):

1. 保潔組長(zhǎng):1

工作要求:全面負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目人員招聘、日常管理工作。宏觀指導(dǎo)整合團(tuán)隊(duì),建立高效的管理系統(tǒng),制定管理流程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制。貫徹實(shí)施校園質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目管理處管理職責(zé),確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目,對(duì)人員安全、項(xiàng)目狀況予以控制。定期主持召開項(xiàng)目例會(huì),對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)管理進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。對(duì)各崗位進(jìn)行考核,對(duì)項(xiàng)目學(xué)校主任、經(jīng)理助理等各崗位進(jìn)行有效監(jiān)督、考核,使項(xiàng)目有序進(jìn)展。就清潔服務(wù)或其他情況與甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)組織安排保潔人員對(duì)保潔管轄范圍內(nèi)的校園的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

(2)每天督促、檢查保潔人員的工作質(zhì)量,檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合校園的要求;定期檢查保潔人員的操作技能。

(3)每天早會(huì)引導(dǎo)保潔人員,做好當(dāng)天工作安排,總結(jié)前一天的工作情況。

(4)負(fù)責(zé)處理保潔員之間,保潔員與校外人、保潔員與校園之間的糾紛,負(fù)責(zé)落實(shí)保潔員的投訴,關(guān)心保潔人員的食、宿工作,保障保潔隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。

(5)公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎(jiǎng)懲。

(6)協(xié)助學(xué)校對(duì)本部門保潔員的排班、考勤、請(qǐng)休假等工作,確保保潔員按編排時(shí)間當(dāng)值。

(7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保潔人員解決工作中遇到的疑難問題,不能及時(shí)解決的應(yīng)向?qū)W校主任領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(8)負(fù)責(zé)按有關(guān)項(xiàng)目問題處理和學(xué)校在清潔方面的質(zhì)量投訴。

(9)檢查保潔用品的使用完好情況。督促、檢查保潔人員安全正確操作規(guī)程;發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止與處理。

(10)檢查保潔記錄是否正常,如有疑點(diǎn),立即進(jìn)行調(diào)查,并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)修正;每月將工作報(bào)告呈交上級(jí)學(xué)校主任。

(11)按時(shí)參加校園的工作例會(huì),客觀地匯報(bào)本班人員的工作、生活、思想狀態(tài)等情況。

2. 保潔員:8人

工作要求:認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。在各種勞動(dòng)過程中,務(wù)必要做到“安全第一”原則。嚴(yán)格遵守校園規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、一絲不茍的做好一切環(huán)境衛(wèi)生。每天上班統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好的個(gè)人形象。樹立高度的責(zé)任心,維護(hù)廠區(qū)整體面貌,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)污泥、無(wú)堵塞,保潔班長(zhǎng)做到全天檢查各區(qū)域保潔工作。保潔班長(zhǎng)要隨時(shí)檢查本部領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)清掃工作,做到與保潔員積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保質(zhì)保量,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作及劃分區(qū)域,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。保潔員的休息日為正常的禮拜天兩天,班長(zhǎng)正常上班。工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。有事需向班長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

崗位職責(zé):

(1)儀容端正、著裝整齊,服從校園的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

(2)按校園要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

(3)及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

(4)服從工作安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)完成工作任務(wù)。

(5)熱愛本職工作,發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的精神,樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。

(6)按時(shí)上下班,不遲到早退,不擅自離崗,有事先請(qǐng)假。上班穿著工作服。

(7)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作,做到無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑、無(wú)果皮,無(wú)垃圾。

(8)垃圾日產(chǎn)日清,不亂到亂放。

(9)愛護(hù)公物、不公物私用,愛護(hù)勞動(dòng)工具并按制定地點(diǎn)擺放整齊。

(10)完成校園臨時(shí)指派的其他工作。

(四)實(shí)行日常保潔工作巡查:

 每天由保潔組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)勒流中學(xué)整個(gè)情節(jié)保潔區(qū)域的巡查。巡查內(nèi)容為:停車場(chǎng)的地面垃圾的多與少,樓梯是否有積水和垃圾,排水口有沒有堵塞;衛(wèi)生間的地面是否有積水和垃圾,衛(wèi)生間里是否有異味,坐廁與蹲廁以及尿斗是否擦干凈,排水口有沒有堵塞,洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子是否擦干凈,門窗是否抹干凈,風(fēng)口處是否掃干凈;廣場(chǎng)地面的垃圾多與少,沙井蓋有沒有堵塞,地面上是否有積水;休閑凳是否有損壞。巡查時(shí)要做好記錄,根據(jù)不同問題向不同部門反應(yīng)情況,問題嚴(yán)重的需盡快處理,避免突發(fā)事件發(fā)生時(shí)造成不必要的損失。要與保潔員同步,各崗位保潔員一邊對(duì)學(xué)校進(jìn)行清潔,保潔組長(zhǎng)一邊檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)各崗位保潔員做好未完善的工作,并且要做好記錄,做員工考評(píng)的重要依據(jù)。

六、日常保潔

(一)樓內(nèi)共用區(qū)域

1. 地面

(1)每天一次

(2)方法:樓內(nèi)通道和樓梯每天清掃一次,必須使用膠掃把進(jìn)行清掃。大堂、門廳大理石、花崗石地面,每日拖擦2次,定期保養(yǎng),保持材質(zhì)干凈、有光澤。地面上不可以有明顯的垃圾或過多的雜物等堆積。要做到五無(wú)”即:無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。梯步通道擺放的物品要整齊、干凈,要用有清潔劑的抹布擦至無(wú)灰塵、手印,樓梯地上不能有污垢(特別是口香糖)。

2. 墻面

(1)半個(gè)月一次

(2)方法:可以用潮濕的毛巾輕輕擦拭被污損的墻面,不要太用力,以免和未擦過的墻面形成明顯的反差,但是這樣的方法并不能徹底清除干凈,若是要徹底解決,只有將整個(gè)墻面進(jìn)行打磨,只需將面漆上的薄薄一層打掉即可。白色涂料清潔方法:涂料材質(zhì)的墻面及2米以上貼磚墻面,每月清掃1次,保持無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)明顯污漬;2米以下貼磚墻面,每周抹擦1次,保持表面干凈、無(wú)污漬。用砂紙磨一下所以擦就擦掉了不不但擦掉污漬,還擦掉表面變色的一層。所以要重新粉刷一便就可以了。

3. 天花板

(1)每月一次

(2)方法:?jiǎn)斡脪甙褣邏Ρ诤吞旎ò迳系幕覊m,不但不宜掃凈,還會(huì)使灰塵落得到處都是,如果用一條干凈的濕毛巾纏在掃把上,每次一正一反掃兩下之后,把毛巾拿下來,洗干凈擰干,在纏上掃。這樣既不落灰,還能把墻壁掃得十分干凈。要做到目視無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)。

4. 扶手、欄桿

(1)每周兩次

(2)方法:只需要用抹布弄點(diǎn)水就可以擦下來,如果是特別的臟就可以放點(diǎn)清潔劑。如果遇到死角的話可以用廢舊的牙刷清洗。當(dāng)然如果你經(jīng)常清洗的話應(yīng)該就不需要用什么清潔劑或者是水了直接用干抹布就可以擦干凈。但是一定要注意絕對(duì)不能用鋼絲球或者比較堅(jiān)硬的東西來清洗那樣的話很容易就會(huì)把不銹鋼的表面給劃傷表面電鍍層也會(huì)失去光澤度,時(shí)間久了會(huì)造成不銹鋼扶手欄桿生銹。

5. 門窗、玻璃

(1)每周一次

(2)方法:先用刀片鏟除玻璃或鏡面和邊緣上的污垢。將玻璃保潔劑按1:10加清水。將毛套浸保潔劑溶液,擰干多余水份,然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓AП砻骓敹藦纳隙虏聊?,用玻璃刮刮去玻璃上的水份。一洗一刮連貫進(jìn)行,當(dāng)保潔玻璃的低部位時(shí)玻璃刮橫向移動(dòng)。用無(wú)絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。最后用拖把抹凈地面上的污水。保潔高處玻璃時(shí),可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。循環(huán)保潔時(shí)先用濕布擦抹,然后用干布抹干凈污漬、手印。

6. 墻角線、地腳線

(1)每周兩次

(2)方法:學(xué)校多功能廳及會(huì)議室地面做到硬質(zhì)地面和接縫潔凈,墻角線、地腳線等地方,必須要用膠掃把掃,做到無(wú)積塵、雜物、污漬。

7. 辦公桌、辦公用品

(1)每天一次

(2)方法:每天要用有清潔劑的抹布將辦公桌、辦公用品擦拭至干凈無(wú)塵, 無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

8. 空調(diào)、風(fēng)扇

(1)兩個(gè)月一次

(2)方法:可以先用干的抹布把表面的灰塵擦一到兩遍,然后把倒一些在抹布上,邊擦邊替換抹布的位置。風(fēng)扇和空調(diào),切斷電源,用扭得很干的濕布輕輕擦拭灰塵。

9. 窗簾

(1)每年一次

(2)方法:

1) 百葉窗簾

一般來說百葉窗簾的國(guó)產(chǎn)噴漆或木質(zhì)材料在經(jīng)過暴曬后較容易褪色(進(jìn)口材料一般不會(huì)),但不會(huì)影響使用,平時(shí)用布或刷子掃,幾個(gè)月后可以把窗簾摘下來用濕布擦拭,或者用中度洗滌劑(比如洗滌靈或者洗衣粉等)加水擦洗就可以了。完全干后,可用脫模劑對(duì)各繩線及剎車位噴一二下。

2) 帆布或麻制成的窗簾

由于材料的特殊性,所以這類窗簾在清洗之后比較難干燥,所以這種窗簾最好是不要直接放到水中清洗,可以用海綿蘸些溫水或肥皂溶液、氨溶液混合液體進(jìn)行抹,待晾干后卷起來即可。窗楣、帷幔(特別是帶花邊)用清水將花邊帷幔浸濕,再用加入蘇打的溫水洗滌(半桶水兌10克蘇打),然后用溫的洗衣粉水或肥皂水洗兩次。洗時(shí)要輕輕的揉,最后用清水漂洗。晾時(shí)應(yīng)放在干凈的桌子上,使其晾干,或者放在框架上晾干。晾時(shí)需將洗物整理好,用圖釘定位,最后用熨斗熨平。

3) 卷簾或軟性成品簾

目前家庭中使用得最多的就是這種窗簾。這種窗簾在清洗的時(shí)候要先把窗關(guān)好,在其上噴灑適量清水或擦光劑,然后用抹布擦干,可使窗簾保持較長(zhǎng)時(shí)間的清潔光亮。窗簾的拉繩處,可用一把柔軟的鬃毛刷輕輕擦拭。如果窗簾較臟,則可以用抹布蘸些溫水溶開的洗滌劑,也可用少許氨溶液擦拭。有些部位有用膠粘合的,注意這些位置不要進(jìn)水,有些較高檔的成品簾可以防水,就不用特別小心用水了。

4) 普通布料做成的窗簾

對(duì)于一些用普通布料做成的窗簾,可用濕布擦洗,也可按常規(guī)方法放在清水中或洗衣機(jī)里清洗,中性洗滌劑。易縮水的面料應(yīng)盡量干洗,以避免尺寸大幅縮水。

10. 天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)

(1)每天一次

(2)方法:掃除天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)地面沙泥垃圾,并將垃圾、泥沙裝進(jìn)垃圾袋內(nèi)清走,擦抹干凈圍墻表面。掃除和清理天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)各排水溝渠泥沙垃圾,清理排水口地漏的內(nèi)、外格網(wǎng),保持格網(wǎng)潔凈,保證排水疏通、不積水。

(二)樓外共用區(qū)域

1. 廣場(chǎng)、臺(tái)階、綠地

(1)每天一次

(2)方法:巡視廣場(chǎng)、臺(tái)階、綠地,及時(shí)掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。地面有個(gè)別污漬用保潔劑和膠刷擦洗干凈,香口膠用鏟刀鏟除。清掃綠化草地時(shí),及時(shí)清理枯枝落葉。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。下雨天用推水刮推掉臺(tái)階積水。雨停后,及時(shí)用膠掃把把廣場(chǎng)上的積水和泥沙掃干凈。

2. 宣傳欄、水管、指示牌、消防箱

(1)每?jī)芍芤淮?/span>

(2)方法:用抹布擦拭,如發(fā)現(xiàn)有不良貼物,徒手撕下;如難以撕下,用小鏟子將廢紙撕下,保持干凈。要做到“五無(wú)”即:無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。

3. 燈具、開關(guān)按鈕

(1)每月一次

(2)方法:用干的抹布把表面灰塵擦掉后,再在棉布上擠一點(diǎn)牙膏進(jìn)行擦洗。

4. 荷花池、魚池

(1)每天巡查一次

(2)方法:發(fā)現(xiàn)荷花池、魚池內(nèi)部與外部有雜草、垃圾等,必須立即清理。在清理池內(nèi)的垃圾時(shí),要注意站的位置,以免掉進(jìn)池里。

5. 體育場(chǎng)地、球場(chǎng)座椅、看臺(tái)

(1)每月一次

(2)方法:每天清掃一次,必須使用膠掃把進(jìn)行清掃。地面上不可以有明顯的垃圾或過多的雜物等堆積。地面有個(gè)別污漬用保潔劑和膠刷擦洗干凈,香口膠用鏟刀鏟除。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。雨停后,及時(shí)用膠掃把把廣場(chǎng)上的積水和泥沙掃干凈。如發(fā)現(xiàn)有不良貼物,徒手撕下;如難以撕下,用小鏟子將廢紙撕下,保持干凈。

6. 停車場(chǎng)

巡視廣場(chǎng)、臺(tái)階、綠地,及時(shí)掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。地面有個(gè)別污漬用保潔劑和膠刷擦洗干凈,香口膠用鏟刀鏟除。清掃綠化草地時(shí),及時(shí)清理枯枝落葉。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。下雨天用推水刮推掉臺(tái)階積水。雨停后,及時(shí)用膠掃把把廣場(chǎng)上的積水和泥沙掃干凈。 用掃把將地面分區(qū)域全面清掃一遍,清倒垃圾和雜物,布放的毒鼠藥要撿起。用膠水管接通水源,全面清洗地面,發(fā)現(xiàn)油跡,倒少量保潔劑在污漬處,用膠刷擦洗除漬,用水沖洗,掃除地面積水。保潔周圍排水和下水口,保證排水暢通。沖洗完畢后,重新布放毒鼠藥。

(三)公共衛(wèi)生間

1. 衛(wèi)生間

(1)每天一次

(2)方法:廁所、洗手池每天沖洗2次。衛(wèi)生間的地面無(wú)明顯的腳印、水?。?/span>便池便池表面無(wú)灰塵、膠痕、尿堿無(wú)污垢;地磚、墻面磚、洗手臺(tái)、無(wú)污垢和積水;衛(wèi)生間門、墻壁、蹲位隔斷無(wú)污漬;水龍頭要保持明亮;拖布池要清潔干凈,不能亂放雜物。每日清理垃圾1次。清掃完畢立即清走工具和垃圾。

(四)垃圾的收集與處理

1. 垃圾中轉(zhuǎn)站

(1)每天清潔兩次

(2)方法:用鐵鏟將垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi),用掃把將剩余垃圾掃干凈后,打開水閥用水沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)外一次。用去污粉撒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)外瓷磚和垃圾中轉(zhuǎn)站門上,用膠刷擦洗污跡。疏通垃圾中轉(zhuǎn)站的排水道,清潔周圍水泥面。打開水閥用水全面地沖洗垃圾垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)外,同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。關(guān)閉水閥,收回水管,鎖好垃圾池鐵門。要做到“五無(wú)”即:垃圾中轉(zhuǎn)站無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。

2. 垃圾桶(箱)、果皮箱

(1)每天清潔三次

(2)方法:垃圾桶(箱)或果皮箱的清潔,清除箱內(nèi)垃圾后,將箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍;然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。要做到“五無(wú)”即:垃圾桶(箱)、果皮箱無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。

七、作業(yè)規(guī)程

(一)洗手間清洗操作規(guī)程

1.如右圖所示。當(dāng)清潔人員清潔前,在洗手間門口擺放警牌,提醒使用者暫停使用,清潔完才將警示牌收拾好。



2.見左圖所示。清潔風(fēng)干機(jī)只需在表面噴上消毒劑,用干的抹布擦干凈即可。

3.如右圖所示。清洗洗手臺(tái)、洗手盆、水龍頭時(shí),在表面噴上消毒劑再用鋼絲球擦干凈,最后用清水沖洗一次即可。



4.如左圖所示。在鏡子上噴上玻璃水,再用干爽而干凈的抹布擦一次。

5.如右邊兩圖所示。沖洗尿兜、蹲廁,沿著瓷壁倒入消毒殺菌潔瓷劑,用馬桶擦擦干凈內(nèi)側(cè),再用清水沖洗干凈即可。




6.如左邊兩圖所示。擦洗尿兜、蹲廁外沿,噴上消毒殺菌潔瓷劑,用抹布擦洗干凈,再用清水沖洗一次。


7.如右圖所示。在出風(fēng)口處用雞毛撣子來?yè)刍摇?/span>



8.如左圖所示。用有清潔劑的抹布,擦拭洗手間的把手。

9.如右圖所示。用膠掃把清掃洗手間的地板。



10.如左圖所示。先用有清潔劑的拖把,再將地板拖干凈。

11.如右圖所示。用有清潔劑的抹布將垃圾桶內(nèi)部、外部擦干凈。清潔完畢后每個(gè)垃圾桶都需套上一個(gè)垃圾袋。


(二)垃圾桶(箱)操作規(guī)程

1.清潔方法:

每次倒垃圾前檢查垃圾是否作分類處理。

(1)箱體外部擦拭:

箱體外部要用有清潔劑的抹布擦拭,對(duì)垃圾箱上面的煙灰缸要及時(shí)清理煙灰、煙頭,下雨后要盡快清理干凈避免滋生細(xì)菌。垃圾桶外體不得有污漬、灰塵,以及箱體旁不得有垃圾。

(2)箱體消毒除臭:

箱體要用有消毒劑的抹布擦拭,箱體內(nèi)外每天都需消毒兩次,不得有異味。    

(3)垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn):

垃圾每天倒兩次,如果重大節(jié)日假期,人流量大就要每天倒三次,每天早午晚各清理一次,垃圾要用垃圾袋打包好,采取密閉方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),以防在垃圾運(yùn)輸過程中有垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏在地上。垃圾桶內(nèi)垃圾體積不超過三分之二。(注:保潔人員不得裸露存放垃圾或焚燒垃圾、將垃圾掃入或倒入排水井、水池及人工湖等地方)

2.注意事項(xiàng):

檢查完畢后要用垃圾袋打包好,采取密閉方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),以防在垃圾運(yùn)輸過程中有垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏送在地上。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

垃圾到垃圾箱的體積的三分之二處必須清理。

(三)指示牌、廣告牌操作規(guī)程

1.清潔方法:

(1)牌面的清潔,一般應(yīng)清除牌面灰塵、雜物和蜘蛛網(wǎng),用水沖洗,然后擦干水漬?;覊m不多時(shí),可干擦。支桿(架)部分如有污跡,應(yīng)用清潔劑或鏟刀清除。

(2)不銹鋼、銅質(zhì)牌架的清潔,要保持其原有的光澤及干凈的外觀,必須防止沉漬污物的形成??捎貌讳P鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂,加以適量清水將表面塵埃及污漬清除,再以干布抹干,并上護(hù)理劑保養(yǎng),以使其表面保持光澤。切勿使用磨損性物料或腐蝕溶劑。清潔后,不銹鋼、銅質(zhì)牌架應(yīng)光潔如鏡,無(wú)污漬、水漬、手印。

2.注意事項(xiàng):

(1)清洗牌面時(shí),應(yīng)用柔軟毛巾擦洗,切勿用硬物、銳器作業(yè),應(yīng)保證牌面無(wú)損。

(2)檢查支架部分有無(wú)銹蝕、松動(dòng)等現(xiàn)象,可根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)刷油漆或通知有關(guān)部門及時(shí)維修。

(3)高空作業(yè)時(shí),應(yīng)充分做好安全防護(hù)措施。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

目視沒有污漬、水漬、手印。

(四)雨天、潮濕天氣對(duì)地面操作規(guī)程

1.清潔方法:

由于天氣回潮或下雨,鋪有地磚的大堂、過道或貼了瓷磚的墻壁容易產(chǎn)生水珠,影響現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境,同時(shí)人員行走時(shí)極易跌倒,引起安全事故。因此,特殊天氣對(duì)大堂、公共過道的清潔要求如下:

(1)在出入口處鋪設(shè)地墊,減少師生鞋底的泥沙帶進(jìn)大堂。

(2)在主要出入口設(shè)置“小心地滑”告示牌,提醒人員小心通過,以防摔倒。

2.注意事項(xiàng):

(1)要特別留意自身的安全,盡量穿防滑性較好的膠鞋作業(yè)。

(2)應(yīng)用干的(或擰干的)地拖或塵推進(jìn)行清潔,避免用濕拖越清潔越濕,人來人往更臟。

(3)刮出積聚的水要及時(shí)用地拖或毛巾吸干,大堂積水較多時(shí)可用吸水機(jī)吸干。

(4)盡量避免跑步、或急匆匆的走動(dòng)作業(yè),防止摔跤、跌傷。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

目視沒有明顯水漬、污漬、泥沙。

(五)樓頂操作規(guī)程

1.清潔方法:

(1)每天巡視樓頂,發(fā)現(xiàn)有雜物、紙屑及時(shí)用掃把、垃圾鏟隨時(shí)清除。

(2)發(fā)現(xiàn)有水跡立即清理干凈。

(3)清理、清洗去水明渠。

(4)清理地漏及水溝。

2.注意事項(xiàng):

不得爬上圍欄,以免失足掉下,造成不必要的傷害和損失。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

保持地面干凈、無(wú)垃圾、無(wú)雜物。

(六)樓梯操作規(guī)程

樓梯的清潔作業(yè)規(guī)程

1.清潔方法:

1)用有清潔劑的抹布,將扶手、扶手帶從上到下擦干凈,欄桿做到無(wú)塵、無(wú)手印。

2)用掃把將扶梯踏板掃干凈。

3)用拖把將扶梯踏板拖干凈,若拖把拖不到的地方,要用抹布擦干凈。

2.注意事項(xiàng):

1)在做扶梯清潔時(shí),不要趴在扶手帶上。

2)不能阻礙人員上下扶梯。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

1)保證扶梯上無(wú)垃圾或灰塵、黑斑、污跡、水跡。

2)扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵也要即使擦干凈。

3)每個(gè)樓梯進(jìn)出口處,要保持干凈、整潔。

(七)沙井蓋操作規(guī)程

沙井蓋的作業(yè)規(guī)程

1.清潔方法:

1)用鐵撬及鐵鉤打開檢查沙井蓋,用長(zhǎng)竹片捅搗井內(nèi)的粘附物。

2)用鐵鏟將井內(nèi)雜物清理干凈。

3)將撈出雜物裝進(jìn)已有垃圾袋,有垃圾車運(yùn)至垃圾房。

4)放回檢查井蓋。

5)雨污水檢查井每季清理一次。

2.注意事項(xiàng):

清理員站的位置必須是安全、固定的,以免在清理過程中掉進(jìn)井里面。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

每次清理,井里的沒有雜物、樹葉、食品袋等垃圾。

(八)玻璃清洗操作規(guī)程

玻璃清洗的作業(yè)規(guī)程

1.清潔方法:

1)準(zhǔn)備工具和清潔劑。

毛巾一干一濕,涂水器,玻璃刮,水桶,玻璃水或洗潔精。

2)用半干濕毛巾擦干凈四周窗框。

3)用玻璃水或洗潔精放在水中稀釋。

4)用半干濕涂水器涂水,由上到下(從左到右)將玻璃全面涂抹,把灰塵和污漬涂松,注意邊角位不要漏,如有污漬可用刀片刮掉,不能用百潔布擦,最后用玻璃刮將下邊角位涂一次。

5)用玻璃刮由上到下(從左到右)做橫“∞”形狀。

6)刮完后再用半干濕毛巾將下邊的窗框污水擦干。

7)用眼睛全面檢查玻璃一次,若是刮漏的地方用干毛巾擦掉。

8)未涂水之前用毛巾將窗框下窗臺(tái)墊好,放置污水流到上面弄臟窗臺(tái)。

2.注意事項(xiàng):

清理員站的位置必須是安全、固定的,以免從高處摔下。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

干凈、無(wú)塵、無(wú)漬。

(九)拖地操作規(guī)程

拖地的作業(yè)規(guī)程

1.清潔方法:

1)先打水,水量約放到拖桶容積的2/3,不超過桶上網(wǎng)罩底部,放洗潔精適量或消毒粉10克。

2)用水方法:一桶消毒水、二桶清水,先將清水洗凈地拖壓干;一桶消毒水、2桶清水4個(gè)房間,水桶放在身后右邊。如用手來提桶,手要拿住地拖桿。

3)拖地方法:把地拖放在桶里用手拿著地拖柄上方搓著轉(zhuǎn)洗幾次,然后放在拖桶上壓幾下,再向上松一下再壓一下。

4)拖地從四周邊角位起,然后從里到外,從前到后,用橫“8”字形拖,并注意地拖不要打到墻腳邊,拖地時(shí)地拖離腳尖25至30公分,拿地拖時(shí)兩手之間的距離越50公分左右。

2.注意事項(xiàng):

1)拖地前應(yīng)先掃干凈地面雜物,特別是墻角、柜角的毛發(fā)果殼等;床底、床腳邊,如有物件注意要拿開拖好放回原處。

2)臺(tái)凳、座椅、垃圾桶、垃圾簍應(yīng)注意挪開,拖凈底壓著的地方。

3)遇有行人時(shí)應(yīng)禮貌進(jìn)行避讓;一般情況下病房里的人員可禮貌請(qǐng)其移位、避讓。

4)拖把應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)區(qū)分使用。

5)拖把使用完畢應(yīng)沖洗干凈,放回原位。條件允許,應(yīng)定期進(jìn)行暴曬。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

無(wú)垃圾、無(wú)污染、無(wú)污漬。

(十)口香糖、膠水清潔操作規(guī)程

口香糖、膠水清潔的作業(yè)規(guī)程

清潔區(qū)域常見有口香膠粘連在地板、樓梯踏步上,同時(shí),由于不正確的使用,常見墻壁、玻璃、大門柱、房門、電梯內(nèi)上殘留有很多膠污,嚴(yán)重影響衛(wèi)生環(huán)境,為確保有效去除這些污跡而不損壞物品。

1.清潔方法:

1)口香膠、膠水污跡成堆時(shí),應(yīng)先用小鏟刀輕輕鏟開。

2)在無(wú)法鏟除的痕跡上,涂上少許天那水或洗潔精,用鋼絲球輕輕擦,然后用擰干的毛巾抹盡。

3)清理瓷磚、玻璃上膠跡時(shí)應(yīng)注意鏟的力度,防止劃傷;未貼瓷磚的墻壁應(yīng)注意不要鏟入太多形成凹陷。

4)殘余雙面膠袋應(yīng)盡量用手揭起撕除的部分:

1)木門、鋼門、油漆門上的膠跡可涂上洗潔精用毛巾抹擦,禁止用天那水,亦禁止用鋼絲球擦抹;

2)墻磚、玻璃上的膠跡,可用毛巾蘸上少量天那水擦除。

五、清完膠跡后都應(yīng)用濕抹布進(jìn)行在清潔,徹底清除用過試劑后的痕跡。

2.注意事項(xiàng):

鏟刀很鋒利,注意不要刮刀手。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

沒有明顯的口香糖或膠水漬。

(十一)洗手盆清潔操作規(guī)程

洗手盆清潔的作業(yè)規(guī)程

1.清潔方法:

洗手盆一般也是陶瓷品,但與一般瓷磚不同,其表面細(xì)膩(當(dāng)然也極易附著油污),瓷面也較軟。因此,清潔洗手盆時(shí),必須注意一下幾點(diǎn):

(1)清潔前洗手盆內(nèi)的油污應(yīng)用水浸濕,禁止干擦(擦花盆面)。

(2)在油污處涂抹少量洗潔精,將百潔布打濕后在油污處進(jìn)行擦抹,必要時(shí)邊抹邊沖水。

(3)沖洗直至水清后,再用毛巾擦干(百潔布抹完油污后也要用洗潔精揉搓、用水沖洗干凈)。

2.注意事項(xiàng):

注意盡量不要把水花濺到地上或身上,濺到地上容易滑倒,濺到身上容易感冒。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味、水龍頭無(wú)滴水、下水道無(wú)堵塞、金屬器發(fā)亮、無(wú)污漬、無(wú)水印。

(十二)墻磚、瓷磚清潔操作規(guī)程

墻磚、瓷磚清潔的作業(yè)規(guī)程

1.清潔方法:

1)掃凈瓷磚地面后用水全能稀釋(1:30)清潔劑后用拖把將地面拖干凈,每天拖抹3次。

(2)對(duì)污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔,清潔完畢后立即用清水沖洗并擦干水跡。

2.注意事項(xiàng):

工作中注意不要破壞磚之間的縫合處,以免引起磚塊之間的松動(dòng)。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn):

1)無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬;

2)瓷磚地面打蠟、拋光后光澤均勻;

3)地毯無(wú)明顯積塵、無(wú)污漬。